Qué hacemos
EDS aporta las mejores soluciones para que los directivos maximicen el rendimiento de sus inversiones en TI. Nuestro profundo conocimiento del sector permite que los clientes aborden las cuestiones específicas de su empresa, además nuestra infraestructura global sin igual proporciona el potencial y la capacidad para garantizar que el servicio prestado a nuestros clientes sea extraordinariamente satisfactorio.
Cómo lo hacemos
Nuestra cartera se articula en torno a una oferta innovadora en mantenimiento y desarrollo de aplicaciones, externalización de procesos de negocio e infraestructura, que incluye servicios de desktop, almacenamiento y networking. Nuestros servicios de delivery los damos por medio de la EDS Agile Enterprise Platform (Plataforma Empresarial Ágil de EDS). Nos servimos de nuestro sistema global de delivery de última generación y de la estrategia Best Shore de EDS para garantizar una oferta de servicios de gran calidad a un precio competitivo, con el equilibrio óptimo entre ubicaciones nacionales e internacionales. Esto permite que nuestros clientes respondan rápidamente a la dinámica del mercado en constante evolución y mejoren su competitividad.
¿Sabía que EDS...?
Gestiona más de 65.000 servidores y presta servicio a más de 3 millones de equipos de desktop en todo el mundo.
Gestiona más de 350 millones de relaciones con clientes y más de 2.400 millones de interacciones con clientes anualmente en 43 idiomas.
Proporciona servicios de Recursos Humanos a más de 400 organizaciones de Estados Unidos, Canadá, Europa y América Central y del Sur.
Cuenta con agentes de atención al cliente que responden a 25 millones de llamadas de servicio técnico cada año y prestan servicio a clientes en 32 idiomas.
Procesa más de 1.000 millones de declaraciones sanitarias anualmente.
Dedicó más de 78.000 horas de servicio voluntario en 2005 a distintos proyectos de la comunidad global.
Es el patrocinador titular del EDS Byron Nelson Championship, que anualmente atrae a las mayores y mejores estrellas del golf y dedica más dólares a fines benéficos que cualquier otro acontecimiento de la Asociación Profesional de Golf de Estados Unidos.
Aprovecha los recursos colectivos de las empresas de la EDS Agility Alliance (Alianza de Agilidad de EDS) (más de 200.000 millones de dólares en ingresos anuales totales y 16.000 millones de dólares invertidos en I+D) para ofrecer soluciones inmejorables a nuestros clientes.
